L’atelier Watier repose sur un modèle commercial innovant, soit celui de l’expérientiel. Situé entre les rues Mont-Royal Ouest et Jeanne-Mance, il met de l’avant le côté local par la promotion des cosmétiques et des valeurs de la marque Watier et par l’utilisation de matériaux purement québécois. Par ailleurs, la notion d’environnement est importante puisque le concept de l’atelier repose sur la réutilisation de l’emballage par le remplissage des produits disponibles en fût et en vrac. L’atelier s’adresse à tous les types de femmes actives, aussi bien celles disposant de très peu de temps que celles pouvant consacrer plus d’une heure à leur bien-être. L’atelier Watier offre une expérience complète des points de vue sensoriel, affectif, cognitif, social et physique. La cliente vit une expérience unique grâce au « bar à senteurs » des parfums, à la possibilité de tester les différentes textures des produits sous formats bruts, et par la mise à l’épreuve de la résistance de ces derniers dans un sauna facial. Elle peut aussi, si elle le désire, apprendre à maîtriser les techniques de maquillage ou à concevoir elle-même ses ombres à paupières, rouges à lèvres ou crayons à lèvres. Ce faisant, par ses propres créations, elle participe à la marque. Dans tous les cas, la cliente reçoit un service personnalisé, car un professionnel l’accompagne dès son arrivée. Bref, cet espace est spécialement conçu pour redonner vitalité à la marque et pour permettre aux femmes actives de s’accorder un temps de qualité pour elles-mêmes.